Aiutateci ... ad aiutarvi!
Al centro della nostra idea di ospitalità, che ha ispirato l'ideazione e la realizzazione di questo Relais, ci siete Voi. I nostri ospiti, non solo costituiscono il patrimonio del Relais, ma sono la fonte principale per il costante gradimento dei servizi erogati. Vi preghiamo pertanto di formulare ogni richiesta o segnalazione che riteniate utile a migliorare il Vostro soggiorno.

La struttura
Disponiamo di appartamenti termoautonomi dotati di soggiorno con angolo cottura attrezzato di forno a microonde, tv color, camere da letto con armadio e comò, bagno completo con doccia. Il servizio è del tipo self-catering.

L'Ospitalità in residence

Prenotazioni
Le prenotazioni possono essere sia telefoniche che scritte (posta tradizionale o e-mail) Ci impegniamo a rispondere entro 24 ore dalla richiesta. La conferma scritta alla prenotazione viene fornita dietro esplicita richiesta dell'ospite.

Check in
Richiediamo un documento personale valido. Salvo disponibilità anteriore gli appartamenti sono fruibili dalle ore 16, invitiamo di non arrivare dopo le 20. Alla consegna delle chiavi chiediamo un deposito cauzionale da pagare in contanti e che restituiremo integralmente alla fine del soggiorno, salvo contestazioni per danni. Sempre all'arrivo richiediamo il saldo dell'importo della locazione. È accettato il pagamento con bancomat.

Check out
Gli appartamenti dovranno essere lasciati liberi entro le ore 10. Se pensate di partire in orari di chiusura della reception o se ritenete di ritardare rispetto a tale orario, Vi chiediamo di comunicarlo in anticipo per consentire il miglior svolgimento delle nostre attività. Eventuali fatturazioni particolari vanno richieste il giorno prima della partenza.

Regole di locazione
Nel prezzo settimanale sono inclusi: consumo di elettricità, acqua, gas per la produzione di acqua calda, fornitura settimanale di biancheria da letto e da bagno, uso della piscina e del parco. Non è compreso il riscaldamento e la pulizia finale. Gli affitti sono da sabato a sabato è possibile, a richiesta e con sovrapprezzo, effettuare periodi diversi. In bassa stagione è possibile prenotare per periodi diversi e più corti. Il numero delle persone non possono eccedere il numero dei posti letto indicati nella proprietà. Eventualmente alla prenotazione si può concordare l'inserimento di un letto aggiuntivo o altro.

Riassetto
Al vostro arrivo troverete l'appartamento perfettamente pulito e riordinato equipaggiato della biancheria da letto e da tavola. Il riassetto dell'appartamento è previsto una volta a settimana con sostituzione della biancheria in dotazione. In caso di necessità potete comunicare in reception il fabbisogno di biancheria addizionale (a pagamento). Il riassetto viene eseguito di norma il sabato dalle 11 alle 17.

I Servizi principali

Lo studio
Lo studio al piano terra del Relais è il punto di riferimento per qualsiasi problema si possa presentare durante il Vostro soggiorno, per conoscere i servizi a disposizione degli ospiti, per informazioni turistiche della zona, eventi locali, manifestazioni e servizi vari.

Servizi alberghieri
A Vostra disposizione c'è un servizio bar e snack nei saloni e nel patio esterno del Relais.
A pagamento potete usufruire della prima colazione servita in albergo con buffet a self-service dalle 8.30 alle 10. Se avete bisogno di un servizio di stiro, potete consegnare gli indumenti alla cameriera.

Piscina
L'uso della piscina è gratuito e riservato agli ospiti. Vi preghiamo di avvertirci qualora desideraste invitare degli amici. La piscina è aperta dal 15 maggio al 30 settembre. Vi invitiamo a rispettare la quiete degli altri ospiti. Chiediamo di non portare in piscina le asciugamani del bagno, sono a disposizione dei teli per la piscina. Si prega di non consumare pasti in piscina.

Parcheggio
Il parcheggio non è custodito, non sussistono particolari rischi, tuttavia Vi consigliamo comunque di chiudere a chiave le autovetture, evitando di inserire antifurto rumorosi per non disturbare la quiete.

...Qualche obbligo
Vi invitiamo ad adottare un comportamento rispettoso della quiete e del relax degli altri ospiti. L'ospite è tenuto al rispetto degli ambienti, delle attrezzature e degli arredi che si trovano negli appartamenti. Dato che la struttura portante è in legno chiediamo di contribuire fattivamente a ridurre i rischi di incendio astenendosi dal fumare a letto, dallo svuotare i posacenere nei cestini di plastica, dall'utilizzare apparecchi non in dotazione.